Política de Privacidad
Última actualización: 10 de Septiembre de 2026
En Lumielle nos tomamos en serio la privacidad de las personas que visitan nuestra web, crean una cuenta, realizan una compra o se ponen en contacto con nosotros.
Esta Política de Privacidad explica qué datos personales podemos recopilar, para qué los utilizamos, durante cuánto tiempo los conservamos y cuáles son tus derechos.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Daniel Marín Rivera
NIF/CIF: 18055657J
Correo electrónico: [email protected]
Sitio web: lumiellehouse.com
Si tienes cualquier duda relacionada con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con nosotros a través del correo electrónico indicado anteriormente.
2. ¿Qué datos personales recopilamos?Dependiendo de cómo utilices Lumielle, podemos recopilar diferentes tipos de información.
Datos de cuenta
Si creas una cuenta, podemos tratar:
Nombre.
Dirección de correo electrónico.
Contraseña o credenciales de acceso almacenadas de forma segura.
Historial de compras.
Información relacionada con tus descargas.
Datos de compra
Cuando realizas una compra podemos tratar información necesaria para gestionar el pedido, como:
Nombre.
Dirección de correo electrónico.
Información del pedido adquirido.
Importe y moneda de la compra.
Número o identificador del pedido.
Información necesaria para emitir una factura, cuando corresponda.
Lumielle no almacena los datos completos de tu tarjeta bancaria. Los pagos se procesan a través del proveedor de servicios de pago correspondiente.
Datos de contacto
Si utilizas nuestro formulario de contacto o nos escribes por correo electrónico, podemos tratar:
Nombre.
Dirección de correo electrónico.
Contenido del mensaje.
Cualquier otra información que decidas proporcionarnos voluntariamente.
Datos de newsletter
Si te suscribes a nuestra newsletter, trataremos tu dirección de correo electrónico y, cuando corresponda, información relacionada con tu suscripción y preferencias de comunicación.
Datos técnicos y de navegación
Cuando visitas nuestra web, determinados datos técnicos pueden recopilarse automáticamente, dependiendo de las herramientas y cookies que utilicemos.
Estos datos pueden incluir información como:
Dirección IP.
Tipo de dispositivo.
Navegador.
Sistema operativo.
Páginas visitadas.
Fecha y duración de la visita.
Información relacionada con la navegación.
El tratamiento de cookies y tecnologías similares se explica con mayor detalle en nuestra Política de Cookies.
3. ¿Para qué utilizamos tus datos?Utilizamos los datos personales únicamente para fines determinados y legítimos, entre ellos:
Gestionar tus compras
Para procesar pedidos, facilitar el acceso a tus archivos digitales, gestionar pagos, emitir facturas cuando corresponda y ofrecer asistencia relacionada con tus compras.
Gestionar tu cuenta
Para crear y mantener tu cuenta de Lumielle y permitirte consultar tus compras y acceder a tus archivos digitales.
Responder a tus consultas
Para atender los mensajes que nos envías y resolver preguntas relacionadas con Lumielle, nuestros productos, pedidos o descargas.
Enviar comunicaciones comerciales
Si te has suscrito a nuestra newsletter, utilizaremos tu dirección de correo electrónico para enviarte novedades, nuevas colecciones, contenidos, promociones y otras comunicaciones relacionadas con Lumielle.
Puedes darte de baja de estas comunicaciones en cualquier momento utilizando el enlace incluido en nuestros emails.
Mejorar nuestra web
Cuando exista una base legal adecuada, podemos utilizar información de navegación y análisis para comprender cómo se utiliza nuestra web, detectar problemas y mejorar nuestros productos y servicios.
4. ¿Cuál es la base legal para tratar tus datos?Dependiendo del tratamiento concreto, la base jurídica puede ser:
Ejecución de un contrato: cuando necesitamos tratar tus datos para gestionar una compra, facilitar tus archivos digitales o prestar un servicio que hayas solicitado.
Cumplimiento de obligaciones legales: cuando necesitamos conservar o comunicar determinados datos para cumplir obligaciones fiscales, contables o legales.
Consentimiento: cuando nos has dado tu autorización para determinados tratamientos, como el envío de comunicaciones comerciales cuando sea necesario.
Interés legítimo: cuando exista un interés legítimo de Lumielle y dicho interés no prevalezca sobre tus derechos y libertades.
Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento.
5. ¿Con quién compartimos tus datos?No vendemos tus datos personales.
Para poder ofrecer Lumielle y gestionar correctamente nuestros servicios, podemos utilizar proveedores externos que actúan como encargados del tratamiento o que prestan servicios necesarios para el funcionamiento de la tienda.
Estos pueden incluir proveedores de:
Servicios de alojamiento y servidores.
Procesamiento de pagos.
Envío de emails.
Gestión de cuentas y pedidos.
Analítica y medición.
Herramientas de atención al cliente.
Servicios tecnológicos necesarios para proporcionar las descargas digitales.
Estos proveedores únicamente tendrán acceso a la información necesaria para prestar sus servicios y deberán tratarla de acuerdo con la legislación aplicable y, cuando corresponda, mediante los contratos y garantías exigidos por la normativa.
Proveedores utilizados actualmente:
[Indicar aquí los proveedores reales: por ejemplo, proveedor de pagos, email, hosting, analítica, etc.]
Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar infraestructuras ubicadas internacionalmente.
Cuando se produzca una transferencia internacional de datos personales, adoptaremos las medidas y garantías exigidas por la legislación aplicable, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos.
Proveedores que realizan transferencias internacionales, si corresponde:
[Indicar proveedores y mecanismo de transferencia aplicable.]
Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados.
Por ejemplo:
Datos de una compra: durante el tiempo necesario para gestionar el pedido y posteriormente durante los plazos exigidos por las obligaciones legales aplicables.
Datos de la cuenta: mientras mantengas tu cuenta, salvo que exista una obligación legal de conservación.
Consultas de contacto: durante el tiempo necesario para atender y gestionar la consulta y, cuando proceda, durante el tiempo necesario para acreditar la atención prestada.
Newsletter: hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja, salvo que exista otra base legal que permita mantener determinados datos.
Una vez que los datos ya no sean necesarios, serán eliminados o anonimizados de forma segura, salvo que exista una obligación legal de conservarlos.
8. Tus derechosPuedes ejercer los siguientes derechos respecto de tus datos personales:
Acceso
Puedes solicitar información sobre los datos personales que tratamos sobre ti.
Rectificación
Puedes solicitar que corrijamos los datos que sean inexactos o incompletos.
Supresión
Puedes solicitar que eliminemos tus datos cuando se cumplan los requisitos establecidos legalmente.
Oposición
Puedes oponerte a determinados tratamientos basados en nuestro interés legítimo.
Limitación
Puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Portabilidad
Cuando sea aplicable, puedes solicitar recibir determinados datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento.
Para ejercer tus derechos, puedes escribir a:
En la solicitud deberás indicar qué derecho deseas ejercer y aportar la información necesaria para que podamos identificar tu solicitud.
9. Derecho a presentar una reclamaciónSi consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.
En España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Antes de presentar una reclamación, puedes ponerte en contacto con nosotros para intentar resolver cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de tus datos.
10. Seguridad de los datosAdoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información puede garantizar una seguridad absoluta.
En caso de que se produzca una violación de seguridad que afecte a tus datos personales y la normativa nos obligue a comunicarla, actuaremos de acuerdo con las obligaciones legales aplicables.
11. Menores de edadLumielle no está dirigida específicamente a menores de edad.
Si eres menor y deseas realizar una compra o proporcionar datos personales, debes hacerlo de acuerdo con las condiciones establecidas por la legislación aplicable y, cuando sea necesario, con la intervención de tus representantes legales.
12. Redes socialesLumielle puede disponer de perfiles en redes sociales.
El tratamiento de los datos que se produzca cuando interactúas con nuestros perfiles estará sujeto también a las políticas de privacidad de las propias plataformas.
Te recomendamos consultar las condiciones y políticas de privacidad de cada red social antes de utilizar sus servicios.
13. CookiesLumielle puede utilizar cookies y tecnologías similares para garantizar el funcionamiento de la web, recordar determinadas preferencias, analizar el uso del sitio y, cuando corresponda, ofrecer funcionalidades adicionales.
Puedes obtener información detallada sobre las cookies que utilizamos, sus finalidades y cómo gestionarlas en nuestra Política de Cookies.
14. Enlaces a tercerosNuestra web puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros.
Lumielle no es responsable de las prácticas de privacidad, contenidos o medidas de seguridad de dichos sitios.
Te recomendamos consultar sus respectivas políticas de privacidad cuando accedas a ellos.
15. Actualizaciones de esta políticaPodemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legales, técnicos o relacionados con nuestros servicios.
Cuando realicemos cambios relevantes, actualizaremos la fecha indicada al principio de esta política y, cuando corresponda, te informaremos de la modificación por los medios adecuados.
Te recomendamos revisar periódicamente esta página para conocer cualquier actualización.
16. ContactoSi tienes cualquier pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con nosotros:
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Estaremos encantados de ayudarte.